Aire Libre Shop distribuidor Premium Celestron

Celestron otorga su sello de Calidad a Aire Libre Shop como Distribuidor Oficial

Celestron Calidad Partner

 Celestron  ha otorgado a AIRE LIBRE Shop su sello
En Celestron son conscientes de que el canal de distribución es muy importante para el buen servicio al cliente final. Confían plenamente en nuestro buen hacer para que los productos de la marca lleguen a los destinatarios mediante nuestro proceso de atención al cliente de la más alta calidad posible.

Para cuantificar de una forma objetiva la calidad del servicio que recibe el cliente final se ha realizado en base a los siguientes factores

Disponibilidad de producto:

AIRE LIBRE Shop ha sido seleccionado por trabajar habitualmente con existencias en sus instalaciones.

Rango de producto:

suministrar telescopios astronómicos de cualquier nivel (Iniciación, medio, Avanzado) sin excluir los accesorios y potenciar nuevas líneas de producto que CELESTRON va sacando al mercado.

Exposición:

las nuevas tecnologías van ganando cada vez más terreno. Sin embargo, apuestan por nosotros ya que invertimos en poder mostrar los productos CELESTRON en nuestras tiendas para que el cliente final, tenga un punto físico donde ver y tocar el producto y recibir, en definitiva, una atención personalizada en directo.

Personal cualificado:

para ellos, el asesoramiento técnico es la piedra angular de la filosofía de trabajo.

Dan suma importancia a nuestros conocimientos para poder acompañar al aficionado, compartiendo su pasión, y guiándolo mientras su interés por la astronomía va creciendo.

Venta On-line: los tiempos modernos, y sin duda el futuro, pasan por poder ofrecer al cliente la posibilidad de comprar durante 24h al día los 7 días de la semana.

Por ese motivo, el disponer de una página web de venta on-line clara y completa en información y fotografías, además de los métodos de pago seguros son tan importantes para ellos como cualquiera de los otros puntos anteriores.

Garantía y Servicio Técnico CELESTRON:

en los últimos años se han establecido en el mercado español algunas empresas que suministran productos CELESTRON pero importados de otros países de la Unión Europea.

Así mismo, algunos distribuidores poco comprometidos han realizado importaciones en paralelo.

AIRE LIBRE Shop, no responde de la garantía ni ofrece su servicio técnico a los productos comprados fuera del canal de distribución autorizado para España.

Lamentamos que los clientes finales sean los principales perjudicados de estas actividades irregulares.

En AIRE LIBRE Shop tienen totalmente garantizado el soporte técnico y la validez de garantía.

Formación y divulgación:

la sociedad sólo puede avanzar con conocimiento y formación.

La afición a la astronomía no es una excepción y tiene una función importante, la de divulgar el conocimiento de la ciencia más antigua a la población media.

En este sentido, la tarea de AIRE LIBRE Shop de formar futuros astrónomos aficionados es también de vital importancia y les invitamos a que continúen con esta actividad.

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